Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu EarGuide. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, kontaktieren Sie uns unter support@earguide.app.
Die Audioguides werden zusammen mit der App heruntergeladen. Nach der Installation sind alle Routen sofort verfügbar – einfach die App öffnen und losziehen.
Nein. Sobald die Routen heruntergeladen sind, funktioniert EarGuide vollständig offline. Sie können die Tour ohne Internet oder Mobilfunkdaten genießen.
Die App nutzt Ihren Standort, um die Erzählung automatisch zu aktivieren, sobald Sie an einer Sehenswürdigkeit ankommen. Sie müssen nichts antippen – der Audioguide startet von selbst.
Die Geolokalisierung benötigt Zugriff auf das GPS Ihres Geräts. Ist die Ortung deaktiviert, funktioniert die automatische Wiedergabe nicht, aber Sie können die Sehenswürdigkeiten manuell auf der Karte auswählen.
Ja. Sie können pausieren, Punkte überspringen, zurückspulen oder vorspulen. Die Tour hat keine Zeitpläne oder vorgegebenen Reihenfolgen – Sie bestimmen das Tempo.
Die Audioguides sind derzeit auf Spanisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Die Sprache lässt sich in den App-Einstellungen ändern.
Die EarGuide App ist kostenlos. Die Routen in Valencia und Valladolid enthalten alle Audioinhalte ohne zusätzliche Kosten. Weitere Städte folgen in Kürze.
Schreiben Sie an support@earguide.app mit Ihrem Problem und dem Modell Ihres Geräts. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.