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Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von EarGuide. Indem Sie eine EarGuide-App herunterladen, ein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen, stimmen Sie ihnen zu. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unserer Datenschutzerklärung.
EarGuide wird von Earguide („wir“, „uns“) betrieben. Sie erreichen uns unter support@earguide.app.
Diese Bedingungen gelten für die EarGuide-Apps, die für jede Stadt veröffentlicht werden (zum Beispiel EarGuide Valencia oder EarGuide Peñíscola), für die darin enthaltenen Inhalte und für die Website www.earguide.app.
EarGuide bietet selbstgeführte Audiotouren: Audio, Texte, Bilder und Karten zu den Orten, die Sie besuchen, abgespielt auf Ihrem eigenen Telefon und in Ihrem eigenen Tempo.
Die Inhalte dienen der Information und der Freizeitgestaltung. Sie sind keine fachliche Beratung und ersetzen keine amtliche Beschilderung, Warnungen oder Anweisungen der örtlichen Behörden.
Sie sind beim Gehen für Ihre eigene Sicherheit verantwortlich. Achten Sie auf Verkehr, Gelände, Wetter und andere Menschen, und halten Sie die Tour an, wann immer Ihre Umgebung Ihre volle Aufmerksamkeit verlangt. Nutzen Sie die App nicht beim Autofahren oder Radfahren.
Navigationshinweise werden nach bestem Bemühen bereitgestellt. Standortfunktionen hängen von Ihrem Gerät, dem GPS-Signal und den von Ihnen erteilten Berechtigungen ab und können ungenau oder nicht verfügbar sein, insbesondere in Innenräumen oder zwischen hohen Gebäuden.
Den größten Teil von EarGuide können Sie ohne Konto nutzen. Die Anmeldung mit Apple, Google oder einer E-Mail-Adresse ist optional und ermöglicht es uns, Ihre Käufe und Ihren Fortschritt Ihnen zuzuordnen.
Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen, und dürfen nur ein Konto pro Person haben. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf: Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht.
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App oder anhand der Schritte auf unserer Seite zur Kontolöschung löschen.
Jede Stadt wird mit einem einmaligen In-App-Kauf freigeschaltet, der über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt wird. Der Preis wird vor dem Kauf im Store angezeigt, in Ihrer Landeswährung und einschließlich der anfallenden Steuern.
Zahlungen, Belege und Erstattungen werden vom Store nach dessen eigenen Richtlinien abgewickelt. Um eine Erstattung zu beantragen, nutzen Sie das Erstattungsverfahren des App Store oder von Google Play; wir können keine Erstattungen direkt vornehmen.
Ihr Kauf ist an Ihr Store-Konto gebunden, sodass Sie ihn auf einem anderen Gerät wiederherstellen können. Die Familienfreigabe, sofern verfügbar, folgt den Regeln des Stores.
Wir können kostenlose Inhalte künftig kostenpflichtig machen oder kostenpflichtige Inhalte kostenlos anbieten. Dies hat keine Auswirkungen auf Inhalte, die Sie bereits gekauft haben.
Audio, Texte, Bilder, Karten, Software und Design von EarGuide gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Wir gewähren Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz, die Inhalte in der App für Ihren eigenen, nicht kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Es ist nicht gestattet:
Inhalte Dritter, wie etwa Kartenkacheln, unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Nutzen Sie EarGuide nur bestimmungsgemäß und im Einklang mit dem Gesetz. Insbesondere ist es nicht gestattet:
Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder schließen.
Wir bemühen uns, EarGuide verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Dienst. Heruntergeladene Touren funktionieren offline; andere Funktionen benötigen eine Internetverbindung.
Wir können Inhalte und Funktionen jederzeit aktualisieren, korrigieren, hinzufügen oder entfernen, zum Beispiel wenn sich ein Ort verändert oder eine Route nicht mehr begehbar ist. Historische und kulturelle Informationen werden sorgfältig recherchiert, die Richtigkeit wird jedoch nur nach bestem Bemühen gewährleistet, und wir können nicht garantieren, dass sie vollständig oder fehlerfrei sind.
EarGuide wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir geben keine Gewährleistungen über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die aus der Nutzung der App beim Bewegen in einer Stadt, aus ungenauen Standortdaten oder aus Veränderungen an den beschriebenen Orten entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Vorsatz, für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit oder eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, aus oder beschränkt sie. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung, die Teil dieser Bedingungen ist.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurden. Wir veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Website und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen in der App oder per E-Mail, sofern Sie ein Konto haben. Wenn Sie EarGuide nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können Ansprüche vor den Gerichten dieses Landes geltend machen.
Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns; wir versuchen, es einvernehmlich zu lösen. Verbraucher in der Europäischen Union können sich außerdem an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung in ihrem Land wenden. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an: support@earguide.app