SUPPRIMER VOTRE COMPTE EARGUIDE

Le supprimer depuis l’application

1. Ouvrez EarGuide et allez dans l’onglet « Vous ».
2. Dans « Compte », touchez « Supprimer le compte ».
3. Confirmez deux fois. Nous vous demanderons de vous reconnecter — avec votre mot de passe, Google ou Apple — pour vérifier qu’il s’agit bien de votre compte.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et ses identifiants : l’adresse e-mail et le lien vers votre identité Google ou Apple.
• L’enregistrement qui relie votre compte à vos achats.

Ce qui est conservé

• Les parcours déjà téléchargés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou désinstalliez l’application.
• Vos achats restent rattachés à votre compte App Store ou Google Play : vous pouvez les restaurer à tout moment.

Vous n’avez plus l’application ?

Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail du compte, avec « Supprimer mon compte » en objet. Nous répondons sous 30 jours.

support@earguide.app

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